Гарантія та сервіс

В OsmosMarket ми приділяємо увагу не лише правильному підбору обладнання, а й підтримці клієнта після покупки.

Гарантія на товари

На товари, представлені в OsmosMarket, поширюється гарантія виробника.

Термін гарантії залежить від конкретного товару, бренду та умов виробника. Актуальний гарантійний термін можна уточнити в характеристиках товару або у нашого менеджера перед оформленням замовлення.

Гарантія поширюється на виробничі дефекти, виявлені протягом встановленого гарантійного періоду, за умови дотримання правил експлуатації обладнання.

Гарантійне звернення

Якщо під час гарантійного періоду виникла несправність, зверніться до OsmosMarket. Ми допоможемо уточнити порядок подальших дій відповідно до гарантійних умов виробника.

Для звернення бажано зберегти документи, що підтверджують придбання товару, а також гарантійні документи, якщо вони передбачені виробником.

Сервісна підтримка

Ми готові проконсультувати щодо:

• правильної експлуатації системи очищення води;

• необхідності та періодичності заміни фільтрів і витратних матеріалів;

• підбору сумісних комплектуючих;

• питань, пов’язаних із гарантійним обслуговуванням;

• подальшого обслуговування обладнання.

Умови та вартість сервісних робіт, якщо вони необхідні, погоджуються індивідуально залежно від типу обладнання, характеру робіт та місця їх виконання.

Потрібна консультація щодо гарантії або обслуговування? Зв’яжіться з нами — допоможемо розібратися та запропонуємо відповідне рішення.