Оплата и доставка

На этой странице описаны доступные способы оплаты, порядок подтверждения заказа и условия доставки товаров интернет-магазина «Осмос маркет».

1. Подтверждение заказа

После оформления заказа на сайте менеджер может связаться с покупателем для подтверждения наличия товара, актуальной суммы заказа, способа оплаты, города и отделения доставки.

2. Способы оплаты

Покупатель может выбрать один из доступных способов оплаты при оформлении заказа:

• Оплата при доставке. Оплата осуществляется при получении заказа в соответствии с условиями службы доставки.
• Оплата по IBAN. После подтверждения заказа менеджер предоставляет реквизиты для оплаты на расчетный счет.
• Онлайн-оплата картой Visa/Mastercard. Онлайн-оплата доступна после подтверждения заказа менеджером. Покупателю отправляется безопасная ссылка для оплаты картой.

3. Онлайн-оплата картой

Онлайн-оплата картой проводится только после подтверждения заказа, наличия товара и финальной суммы. Мы не храним данные банковских карт на сайте. Оплата осуществляется через защищенную платежную страницу платежного сервиса или по безопасной платежной ссылке.

4. Доставка

Доставка заказов осуществляется по Украине службой «Новая почта» или другим согласованным способом. Покупатель указывает город и номер отделения при оформлении заказа.

5. Сроки отправки

Если товар есть в наличии и заказ подтвержден в рабочее время, мы стараемся отправить его в день заказа или на следующий рабочий день.

6. Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от тарифов службы доставки, веса, габаритов товара и населенного пункта. Если иное не согласовано отдельно, доставку оплачивает покупатель согласно тарифам перевозчика.

7. Документы и подтверждение

После оформления заказа покупатель получает подтверждение заказа на сайте. Дополнительные детали могут быть отправлены по телефону, в мессенджере или по электронной почте.

8. Возврат и обмен

Условия возврата и обмена товара описаны на странице Возврат и обмен товара.

Дата обновления: 04.07.2026